一、總體情況
本年度報(bào)告根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》）、湖南省政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于貫徹落實(shí)（中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例）實(shí)施方案》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《實(shí)施方案》）及《懷化市政府信息公開(kāi)實(shí)施細(xì)則》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《細(xì)則》）的有關(guān)規(guī)定，由鶴城區(qū)政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室編制。全文由總體情況、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議行政訴訟情況、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)措施、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)等六部分組成。本報(bào)告的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)時(shí)限為2024年1月1日至12月31日，通過(guò)懷化市鶴城區(qū)人民政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站對(duì)外公布。如對(duì)報(bào)告有任何疑問(wèn)、意見(jiàn)，請(qǐng)與懷化市鶴城區(qū)政務(wù)服務(wù)中心聯(lián)系（地址：懷化市鶴城區(qū)政務(wù)服務(wù)中心五樓501室，郵編：418000，電話(huà)：0745-2338221，電子郵箱：hcqzwzx＠126.com）。
（一） 主動(dòng)公開(kāi)信息情況
全年通過(guò)區(qū)政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站共發(fā)布各類(lèi)信息6322條。其中自采自編信息4934條；央網(wǎng)轉(zhuǎn)載及省網(wǎng)轉(zhuǎn)載等稿件1388篇；圍繞全區(qū)重要政策出臺(tái)發(fā)布、制定各類(lèi)解讀材料47條, 人事和考錄招聘信息58條，全年收到群眾來(lái)信492件、回復(fù)492件，辦結(jié)率100%。公布調(diào)查征集期數(shù)7期，收到回復(fù)意見(jiàn)建議151條。微信公眾號(hào)累計(jì)發(fā)布各類(lèi)信息1212條，訂閱數(shù)達(dá)6177個(gè)。
（二） 依申請(qǐng)公開(kāi)及行政復(fù)議（行政訴訟）情況
安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)依申請(qǐng)公開(kāi)工作，對(duì)依申請(qǐng)公開(kāi)的受理、初審、補(bǔ)正、轉(zhuǎn)辦、反饋、答復(fù)、交郵、跟蹤等關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行全生命周期式管理并建立臺(tái)賬，做到流程規(guī)范、心中有數(shù)。2024年區(qū)政府收到依申請(qǐng)公開(kāi)信息24件，已辦結(jié)24件，辦結(jié)率100%。在行政復(fù)議、訴訟方面，收到2個(gè)行政復(fù)議申請(qǐng)，未發(fā)生關(guān)于政府信息公開(kāi)的行政訴訟案件。
（三） 政府信息管理情況
進(jìn)一步嚴(yán)格信息發(fā)布審查和登記制度，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)發(fā)布、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，建立嚴(yán)格的信息采集、審核、發(fā)布、應(yīng)急機(jī)制，堅(jiān)持做到每條公開(kāi)信息都有對(duì)應(yīng)的《信息公開(kāi)保密審查表》，并存檔留痕。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、區(qū)直各單位明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)，充實(shí)、完善門(mén)戶(hù)網(wǎng)站中相關(guān)欄目的內(nèi)容，及時(shí)更新工作動(dòng)態(tài)。暢通信息公開(kāi)渠道。運(yùn)用政務(wù)新媒體等公開(kāi)平臺(tái)，最大限度地滿(mǎn)足公眾的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)，進(jìn)一步規(guī)范權(quán)力運(yùn)行，置權(quán)力于陽(yáng)光下。
（四） 政府信息公開(kāi)平臺(tái)建設(shè)情況
一是規(guī)范設(shè)置政務(wù)公開(kāi)專(zhuān)欄。專(zhuān)欄包含信息公開(kāi)指南、信息公開(kāi)年報(bào)、政府公報(bào)、文件庫(kù)等欄目，優(yōu)化頁(yè)面設(shè)置、檢索及下載功能。二是進(jìn)一步加強(qiáng)線(xiàn)下政務(wù)公開(kāi)專(zhuān)區(qū)建設(shè)。政務(wù)公開(kāi)專(zhuān)區(qū)集政府信息自助查詢(xún)、信息公開(kāi)申請(qǐng)、政策法規(guī)資料閱覽、政策咨詢(xún)等服務(wù)為一體，配備政務(wù)公開(kāi)自助查詢(xún)?cè)O(shè)備，展示政府政策文件、辦事指南等公開(kāi)資料，由導(dǎo)辦人員提供指引、咨詢(xún)等多項(xiàng)服務(wù)，及時(shí)回應(yīng)、解決群眾的各種問(wèn)題。三是繼續(xù)推進(jìn)基層政務(wù)公開(kāi)平臺(tái)建設(shè)。對(duì)已經(jīng)發(fā)布的30個(gè)領(lǐng)域基層政務(wù)公開(kāi)事項(xiàng)目錄查漏補(bǔ)缺、更新完善，2024年基層政務(wù)公開(kāi)平臺(tái)共發(fā)布信息3131條。
（五） 監(jiān)督保障情況
進(jìn)一步加強(qiáng)和完善政府信息公開(kāi)制度建設(shè)工作，嚴(yán)格落實(shí)政府信息公開(kāi)“三級(jí)審核”機(jī)制，嚴(yán)格把關(guān)政府信息公開(kāi)內(nèi)容合法性、準(zhǔn)確性；同時(shí)將政務(wù)公開(kāi)第三方評(píng)估迎檢工作常態(tài)化，把各項(xiàng)評(píng)估指標(biāo)要求落實(shí)到日常督查抽查檢查工作中，強(qiáng)化日常監(jiān)督管理，2024年政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤情況。
二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況
三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況
四、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議、行政訴訟情況
五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況
2024年，鶴城區(qū)政府信息公開(kāi)工作取得較好的成效，但仍存在如下問(wèn)題：一是基層政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)域有待提升，內(nèi)容的多樣性仍需加強(qiáng)。二是公開(kāi)的信息內(nèi)容不全面，公開(kāi)的政務(wù)信息稿件部分質(zhì)量還不夠高。
下一步，我們嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》及相關(guān)法律法規(guī)的要求，進(jìn)一步拓寬公開(kāi)渠道，推動(dòng)政務(wù)公開(kāi)線(xiàn)上線(xiàn)下融合，拓寬體驗(yàn)渠道。進(jìn)一步強(qiáng)化業(yè)務(wù)指導(dǎo)，組織開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)專(zhuān)題培訓(xùn)，指導(dǎo)各部門(mén)做好主動(dòng)公開(kāi)、依申請(qǐng)公開(kāi)、政府網(wǎng)站建設(shè)等工作。進(jìn)一步提升基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化水平，精準(zhǔn)梳理和動(dòng)態(tài)更新基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)目錄和內(nèi)容，更好發(fā)揮政務(wù)公開(kāi)作用。
六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)
按照《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)〈政府信息公開(kāi)信息處理費(fèi)管理辦法〉的通知》（國(guó)辦函〔2020〕109號(hào)）規(guī)定的按件、按量收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，本年度沒(méi)有產(chǎn)生信息公開(kāi)處理費(fèi)。
